Informativa sui rimborsi
Informativa sui resi e sui rimborsi
Il venditore è EONIA AMZ SRL, Via Scuderlando 81, 37060 Castel d'Azzano (VR), P.IVA 05161650238, REA VR-475392.
Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitarlo è sufficiente comunicarcelo entro tale termine scrivendo a assistenza@mangiabeneovunque.it, indicando il numero d'ordine e i prodotti che intendi restituire.
Quando il recesso non si applica
Ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti alimentari sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, per ragioni di tutela della salute e di igiene.
In concreto: puoi restituire le confezioni integre e sigillate; non quelle già aperte.
Come restituire i prodotti
Dopo aver comunicato il recesso hai 14 giorni per spedirci i prodotti all'indirizzo che ti indicheremo nella conferma. Devono essere integri, sigillati e nella confezione originale, conservati secondo le indicazioni riportate sulla confezione.
Le spese di restituzione sono a tuo carico, salvo il caso di prodotto difettoso, danneggiato o errato.
Rimborsi
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa, o dal momento in cui dimostri di averla spedita, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Prodotti difettosi, danneggiati o errati
Se ricevi un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, scrivici entro 48 ore dalla consegna a assistenza@mangiabeneovunque.it allegando le foto del prodotto e dell'imballo. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso integrale, spese di spedizione comprese, senza alcun costo per te. Restano fermi i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 e ss. del Codice del Consumo).