Informativa sui rimborsi

INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

Politica di reso e rimborso

EONIA AMZ SRL, con sede legale in Via Scuderlando 81, 37060 Castel D'Azzano (VR), P.IVA 05161650238, garantisce al consumatore il diritto di recesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Prodotti esclusi dal diritto di recesso
I prodotti alimentari freschi, refrigerati o surgelati sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59 lett. d) del Codice del Consumo, in quanto beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

Come richiedere un reso
Per prodotti non alimentari o casi eccezionali, contattaci entro 14 giorni dalla consegna:

Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale, non utilizzato. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente salvo prodotto difettoso o errore nostro.

Rimborsi
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Prodotti difettosi o danneggiati
In caso di prodotto danneggiato o errato, contattaci entro 48 ore dalla consegna con foto del prodotto. Provvederemo a sostituzione o rimborso completo a nostre spese.